一.專業技能

計算機領域的專業技能是測試工程師應該必備的一項素質，是做好測試工作的前提條件。盡管沒有任何IT背景的人也可以從事測試工作，但是一名要想獲得更大發展空間或者持久競爭力的測試工程師，則計算機專業技能是必不可少的。

計算機專業技能主要包含三個方面：

1.測試專業技能

測試專業知識很多，主要以測試人員應該掌握的基礎專業技能為主。測試專業技能涉及的范圍很廣：既包括黑盒測試、白盒測試、測試用例設計等基礎測試技術，也包括單元測試、功能測試、集成測試、系統測試、性能測試等測試方法，還包括基礎的測試流程管理、缺陷管理、自動化測試技術等知識。

2.軟件編程技能

軟件編程技能實際應該是測試人員的必備技能之一，在微軟，很多測試人員都擁有多年的開發經驗。因此，測試人員要想得到較好的職業發展，必須能夠編寫程序。只有能夠編寫程序，才可以勝任諸如單元測試、集成測試、性能測試等難度較大的測試工作。

此外，對軟件測試人員的編程技能要求也有別于開發人員：測試人員編寫的程序應著眼于運行正確，同時兼顧高效率，尤其體現在與性能測試相關的測試代碼編寫上。因此測試人員要具備一定的算法設計能力。依據資深測試工程師的經驗，測試工程師至少應該掌握Java、C#、C++之類的一門語言以及相應的開發工具。

3.網絡、操作系統、數據庫、中間件等知識與開發人員相比，測試人員掌握的知識具有“博而不精”的特點，“藝多不壓身”是個非常形象的比喻。

由于測試中經常需要配置、調試各種測試環境，而且在性能測試中還要對各種系統平臺進行分析與調優，因此測試人員需要掌握更多網絡、操作系統、數據庫等知識。

在網絡方面，測試人員應該掌握基本的網絡協議以及網絡工作原理，尤其要掌握一些網絡環境的配置，這些都是測試工作中經常遇到的知識。

操作系統和中間件方面，應該掌握基本的使用以及安裝、配置等。例如很多應用系統都是基于Unix、linux來運行的，這就要求測試人員掌握基本的操作命令以及相關的工具軟件。而WebLogic、Websphere等中間件的安裝、配置很多時候也需要掌握一些。

數據庫知識則是更應該掌握技能，現在的應用系統幾乎離不開數據庫。因此不但要掌握基本的安裝、配置，還要掌握SQL。測試人員至少應該掌握Mysql、MSSqlserver、Oracle等常見數據庫的使用。

二.行業知識

行業主要指測試人員所在企業涉及的行業領域，例如很多IT企業從事石油、電信、銀行、電子政務、電子商務等行業領域的產品開發。行業知識即業務知識，是測試人員做好測試工作的又一個前提條件，只有深入地了解了產品的業務流程，才可以判斷出開發人員實現的產品功能是否正確。

很多時候，軟件運行起來沒有異常，但是功能不一定正確。只有掌握了相關的行業知識，才可以判斷出用戶的業務需求是否得到了實現。行業知識與工作經驗有一定關系，通過時間即可以完成積累。

三.個人素養

作為一名優秀的測試工程師，首先要對測試工作有興趣：測試工作很多時候都是顯得有些枯燥的，因此熱愛測試工作，才更容易做好測試工作。因此，除了具有前面的專業技能和行業知識外，測試人員應該具有一些基本的個人素養，即下面的“五心”。

1.專心

主要指測試人員在執行測試任務的時候要專心，不可一心二用。經驗表明，高度集中精神不但能夠提高效率，還能發現更多的軟件缺陷，業績最棒的往往是團隊中做事精力最集中的那些成員。

2.細心

主要指執行測試工作時候要細心，認真執行測試，不可以忽略一些細節。某些缺陷如果不細心很難發現，例如一些界面的樣式、文字等。

3.耐心

很多測試工作有時候顯得非常枯燥，需要很大的耐心才可以做好。如果比較浮躁，就不會做到“專心”和“細心”，這將讓很多軟件缺陷從你眼前逃過。

4.責任心

責任心是做好工作必備的素質之一，測試工程師更應該將其發揚光大。如果測試中沒有盡到責任，甚至敷衍了事，這將會把測試工作交給用戶來完成，很可能引起非常嚴重的后果。

5.自信心

自信心是現在多數測試工程師都缺少的一項素質，尤其在面對需要編寫測試代碼等工作的時候，往往認為自己做不到。要想獲得更好的職業發展，測試工程師們應該努力學習，建立能“解決一切測試問題”的信心。

“五心”只是做好測試工作的基本要求，測試人員應該具有的素質還很多。例如測試人員不但要具有團隊合作精神，而且應該學會寬容待人，學會去理解“開發人員”，同時要尊重開發人員的勞動成果——開發出來的產品。

四.對測試工程師的要求

1、質量意識

在整個軟件測試的各個環節中，質量意識一定要貫穿其中。理解功能需求，書寫測試案例，執行測試計劃，發現問題，提交問題，描述問題，協助解決問題，以及問題的跟蹤等，在所有的環節中，一定要注重質量，并且從質量的角度來思考問題。

2、細心并且系統

軟件測試可能每天要重復同樣的操作，其工作可能會枯燥無味，并且發現的問題可能很微小或者很雜亂無章、現象不一。在這樣的情況下，軟件測試人員一定要細心不放過任何微小的錯誤，并且從很多雜亂的現象中找出一定的規律和復現性。并且在測試中有很好的規劃性，先測什么而后測什么，不放過任何軟件的死角。在測試中，一定要系統的看待問題，功能模塊A的改動會否影響到其他模塊的功能，不能想當然，一定要系統性的看待。有時候一個內存地址的改變，都有可能引起軟件的崩潰。所以一定要系統性的去處理和看待軟件中修改的任意一處代碼。

3、軟件測試理論的掌握以及開發工具和平臺的應用：

黑盒測試，白盒測試，功能/系統/壓力/性能等等。但不管測試任何東西，基本理論是不變的。需求文檔，設計文檔，根據文檔制作測試用例(劃分等價、邊界測試、路徑測試、用戶體驗、等等)，執行測試，提交并跟蹤問題。當然，行業的不同，其測試用的工具和方法也不太一樣。手機App該如何測試，無線通訊產品該如何測試，C/B-S應用該如何測試，這些產品的差異性很大，其用到的工作也很不一樣，但是其基本的測試理論還是一致的。

4、站的高看的細

不能光有理論，對測試的很多文檔可以提出很多有建設性的意見，但當執行測試時卻不能發現問題。這其中有幾個原因，一是可能提出的意見并沒有寫進測試案例中，二是有可能執行不仔細總是忽視問題的存在，三可能就是沒有去實施。所以一定要站在一定的高度去看待軟件測試，但是又要很細致的實施。只有通過實踐，才能發現問題改進問題到最后解決問題。

5、團隊合作

這個無需多講，在這個產品日漸復雜的年代，很難有一己之力就可以在各個方面做的最好。要充分發揮團隊每個人員的工作能力和效率。

6、懷疑

有些書是這樣定義軟件測試的，軟件測試不會去證明軟件是正確的，而是去證明是錯誤的，但是我們不可能發現所有的錯誤。所以有很多時候要去懷疑要去假設。

以上是關于軟件測試的知識，由多測師親自撰寫!